Önemli: Bu politika, bu web sitesinin kişisel verileri ve çerezleri nasıl işlediğini açıklar. Lütfen bu metni çerez politikası ve sitede gösterilen onay tercihleriyle birlikte okuyun.
1. Veri sorumlusu ve iletişim
Bu web sitesinin veri sorumlusu, site işletmecisi ve diş turizmi hizmet sağlayıcısı DentAdavista’dır. İletişim: Adavista Apartmanı, Turgut Özal Blv. No 55, Kuşadası/Aydın, Türkiye; telefon +90 545 181 09 09; e-posta info@dentadavista.com; web sitesi https://dentadavista.com.tr/.
2. İşlediğimiz kişisel veriler
Siteyi nasıl kullandığınıza bağlı olarak adınız, iletişim bilgileriniz, ülkeniz, mesajınız, randevu ve tedavi tercihleriniz, iletişim kayıtlarınız, teknik ve cihaz verileriniz, IP adresiniz, onay kayıtlarınız ve çerez tanımlayıcılarınız işlenebilir. Sağlık bilgileri özel nitelikli kişisel veridir. Talebiniz için gerekli olmadıkça sağlık kayıtlarınızı, fotoğraflarınızı veya diğer hassas bilgilerinizi göndermeyin.
3. Amaçlar ve hukuki sebepler
Verileri talepleri yanıtlamak, konsültasyonları düzenlemek, seçtiğiniz kanaldan iletişim kurmak, web sitesi güvenliğini sağlamak, çerez tercihlerini yönetmek, performansı ölçmek ve yalnızca izin verilen durumlarda reklam kampanyalarını ölçmek için kullanırız. İşleme; uygulanabilir olduğu ölçüde sözleşmenin kurulması veya ifası, sözleşme öncesi adımlar, hukuki yükümlülükler, meşru menfaatler veya açık rızaya dayanır. Sağlık verileri yalnızca geçerli açık rıza veya kanunlarda öngörülen başka bir hukuki sebep bulunduğunda işlenir.
4. Formlar, WhatsApp ve iletişim
Form, telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde sağladığınız bilgiler, talebinize yanıt vermek için kullanılır ve yalnızca bu iletişim için gerekli kişi ve hizmet sağlayıcılarla paylaşılır. WhatsApp bir Meta hizmetidir; bu hizmeti kullandığınızda WhatsApp’ın kendi koşulları ve gizlilik bilgileri de geçerlidir.
5. Analitik ve reklam
İsteğe bağlı analitik ve pazarlama teknolojileri, çerez banner’ında bunları seçene kadar devre dışıdır. Sağlık bilgilerini, tedavi ayrıntılarını veya hasta kayıtlarını reklam hedef kitlesi oluşturmak, yüklemek veya hedeflemek için kullanmayız. Google ve Meta reklam veya ölçüm etiketleri yalnızca ilgili onay verildiğinde kullanılmalı ve hassas sağlık bilgisi gönderecek şekilde yapılandırılmamalıdır.
6. Alıcılar ve yurt dışına aktarımlar
Veriler gerekli olduğu ve yapılandırıldığı ölçüde hosting, güvenlik, form, e-posta, CRM, WhatsApp, Google, Meta ve teknik destek sağlayıcıları tarafından işlenebilir. Bazı sağlayıcılar verileri Türkiye dışında işleyebilir. Aktarımlar yalnızca KVKK’nın 9. maddesinde, ilgili sözleşmelerde, açık rızada veya diğer hukuka uygun mekanizmalarda öngörülen güvenceler ve şartlar kapsamında yapılır.
7. Saklama ve güvenlik
Verileri yalnızca belirtilen amaç, hukuki yükümlülükler, uyuşmazlıklara ilişkin zamanaşımı süreleri ve tercihlerinizin yönetimi için gerekli süre boyunca saklarız. Onay ve teknik takip kayıtları asgari düzeyde tutulur ve korunur. Riskin niteliğine uygun erişim kontrolleri, HTTPS, yedekler, güvenlik izleme ve hizmet sağlayıcı kontrolleri kullanırız.
8. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işleme amaçları ve alıcılar hakkında bilgi isteme, düzeltme, kanunun izin verdiği durumlarda silme veya yok etme, bu işlemlerin bildirildiği kişileri öğrenme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru ve şikâyet
Kimliğinizi doğrulamaya yetecek bilgilerle info@dentadavista.com adresine yazılı başvuru gönderebilir veya +90 545 181 09 09 numarasından iletişime geçebilirsiniz. Başvurular ücretsiz olarak ve yasal süre içinde, kural olarak en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Önce veri sorumlusuna başvurabilir, yasal şartların oluşması hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
10. Sağlık bilgileri ve reklam
Web sitesindeki içerikler genel bilgilendirme amaçlıdır; teşhis, reçete veya muayenenin yerine geçmez. Tedavinin uygunluğu, riskleri, maliyetleri ve sonuçları kişiye özel değerlendirilir. Kesin tıbbi sonuç garantisi vermeyiz; sağlık hizmetlerini yanıltıcı iddialar, baskı veya haksız karşılaştırma içermeyecek şekilde sunmayı amaçlarız.
11. Güncellemeler
Hizmetlerimiz, teknolojilerimiz veya hukuki yükümlülüklerimiz değiştiğinde bu bildirimi güncelleyebiliriz. Güncel sürüm ve güncelleme tarihi bu sayfada gösterilir. Son güncelleme: 24 Eylül 2026.